Objectif
Engagée à fournir un service à la clientèle exceptionnel grâce à une communication efficace, un professionnalisme exemplaire et une écoute active pour garantir des interactions mémorables.
Expérience Professionnelle
Agent de service à la clientèle | Access Research, Montréal — 2019
- Répondu avec clarté et courtoisie aux demandes des clients, démontrant des compétences d'écoute exceptionnelles.
- Effectué des enquêtes téléphoniques avec précision et professionnalisme.
- Amélioré l'expérience client en répondant de manière proactive à leurs besoins.
Serveuse | Restaurant Chin-Chow, Montréal — 2019
- Fournit un service client exceptionnel en accueillant chaleureusement les invités et en assurant leur satisfaction.
- Géré efficacement et précisément les transactions en espèces.
- Maintenu un espace de travail propre et organisé, améliorant l'expérience culinaire.
Superviseur scolaire | École secondaire Saint-Henri, Montréal — 2017–2019
- Maintenu un environnement sécurisé et ordonné pour les élèves.
- Supervisé les activités quotidiennes de l'école, garantissant des opérations fluides et efficaces.
Expérience Bénévole
Bénévole | La Maison Benoit Labre, Montréal — 2020–2021
- Préparé et distribué des paniers alimentaires pour les familles dans le besoin, démontrant un engagement communautaire fort.
- Trié et géré efficacement les dons alimentaires pour en maximiser l'utilisation.
Aide aux devoirs | École Victor Rousselot, Montréal — 2017–2018
- Soutenu les élèves dans la réalisation de leurs devoirs, favorisant une compréhension claire des tâches académiques.